브랜드를 돋보이게 하는 강력한 힘이 될 것입니다.
1. 사람들은 브랜드의 덕목 시그널링에 대해 알게 될 것입니다.*덕목 신호 전달은 실제로 아무것도 하지 않고 올바른 원인을 지원합니다.그것은 당신이 어떤 문제에 대해 도덕적인 입장을 취한다는 것을 공표하는 것을 의미합니다.정치적 잔혹 행위와 반인종주의 시위의 기간 내내, 브랜드들은 다양성과 포함 문제를 다루기 위해 안간힘을 쓰는 것처럼 보였습니다. 하지만 너무나 많은 브랜드들이 대중들의 관심이 줄어들면서 예전 상태로 돌아갔습니다.2021년을 […]

1. 사람들은 브랜드의 덕목 시그널링에 대해 알게 될 것입니다.
*덕목 신호 전달은 실제로 아무것도 하지 않고 올바른 원인을 지원합니다.그것은 당신이 어떤 문제에 대해 도덕적인 입장을 취한다는 것을 공표하는 것을 의미합니다.

정치적 잔혹 행위와 반인종주의 시위의 기간 내내, 브랜드들은 다양성과 포함 문제를 다루기 위해 안간힘을 쓰는 것처럼 보였습니다. 하지만 너무나 많은 브랜드들이 대중들의 관심이 줄어들면서 예전 상태로 돌아갔습니다.

2021년을 계획할 때, 마케팅 담당자들은 사회적, 환경적 문제를 일상 업무에 녹일 수 있는 진정성 있는 방법을 찾아야 합니다. 구글 플레이 마케팅 팀의 다니엘 퍼거슨씨는 "MZ 세대는 CSR 목표를 책임지는 브랜드를 고수하는 경향이 있습니다. "미래에는 브랜드들이 상점에서 기부나 단순한 모금 이상의 CSR을 계획하고 소비자를 참여시킬 새로운 방법을 모색하고 있습니다."


2. 다양성 마케팅은 인종과 성별보다 더 많은 주제를 다룰 것입니다.
우리는 연구를 통해 브랜드 광고가 다양성을 강조할 때 더 효과적이라는 것을 알고 있습니다. 그러나, 마케팅 담당자들은 대부분의 다양성 관련 마케팅 활동이 성별 및 인종적 다양성에 초점을 맞추었던 과거와 달리 브랜드들이 2021년에는 좀 더 전체적인 관점에서 다양성과 포함 문제에 접근하기를 기대합니다.

구글의 신생 캠퍼스 팀의 마케팅 담당자인 한나 프랭클은 또한 2021년까지 브랜드들이 그들이 연락하기를 원하는 사용자들을 진정으로 포용하려고 노력할 것이라고 믿고 있습니다. "세계 인구의 약 5분의 1이 장애를 가지고 있지만, Gena Davis Institute의 연구에 따르면 2019년 광고된 수치 중 겨우 2.2 퍼센트만이 장애를 표현했습니다. 그러나 향후 마케팅은 사용자의 교차성과 다양성, 특히 장애를 나타내는 현실을 더 잘 반영하기 위해 노력할 것입니다."


3. 사용자 경험(UX)이 그 어느 때보다 중요한 백링크 우선 순위가 될 것입니다.
점점 더 많은 사람들이 간단한 터치로 앱에서 생필품을 주문하는 데 익숙해지고 있으며, 가족 간에 화상 통화를 하는 방법을 배우면서 그들의 견고한 기술과 불편한 사용자 경험을 점점 더 많이 외면하고 있습니다.

브랜드 마케팅 매니저인 Bruno Dellfino는 "코로나 위기는 사람들로 하여금 디지털 도구와 제품에 더 친숙하게 만들고, 광고를 더 상호작용적이고 사용자 친화적으로 만들 것입니다. 연결 불량 또는 혼동을 일으키는 CTA, 느린 페이지 처리량, 데스크톱 PC 전용 웹 사이트 등은 더 이상 허용되지 않습니다. 올해는 UX 팀이 처음부터 끝까지 즐겁고 실용적인 광고 경험을 만드는 데 더 집중할 것 같습니다."

4. 라이브 커머스는 브랜드를 돋보이게 하는 강력한 힘이 될 것입니다.
구글의 런던 지사의 마케팅 조사 책임자인 Emily Allen은 "2020년은 이전보다 더 쉽게 동영상을 업로드하고, 팟캐스트를 시작하거나, 제품을 온라인으로 판매하기 위한 해였습니다. 이러한 행동 변화는 전 세계 구글 트렌드인 'How to be 인플루언서' '팟캐스트를 시작하는 방법' 'Social Media에서 돈을 버는 방법'에서도 확인할 수 있습니다." Allen은 이러한 혼란스러운 디지털 환경에서 두각을 나타내기 위해 브랜드들이 최근 부상하고 있는 실시간 전자상거래에 모든 에너지를 쏟을 것이라고 예측했습니다. "제한된 시간 내에만 유효한 혜택으로 소비자에게 어필하는 '실시간'과 '팝업 판매'를 찾는 일은 지난 몇 년 동안 꾸준히 증가했습니다."라고 Allen은 말했습니다.

5. 실용성은 새로운 프리미엄의 기준이 될 것입니다.
코로나 위기 내내, 사람들은 무엇이 중요하고 무엇이 아닌지에 대해 다시 생각하게 되었습니다.

Google 하드웨어 부서의 마케팅 담당자인 Sarah Armstrong은 "필수품에 초점을 맞추고 우리의 필요를 충족시킬 수 있는 제품을 찾는 동안, 우리는 더 많은 사람 중심의 실용 캠페인을 보게 될 것입니다. 예를 들어, 뉴욕 타임즈는 숙면을 취하는 방법과 같은 해결책을 제시했고, 일상생활에 도움이 되는 내용을 포함하도록 뉴스 메시지를 변경했습니다. "2021년의 이야기는 실제 사람들에게 현실적으로 도움이 될 수 있는 것이 될 것입니다."

6. 증강현실(AR)이 핵심 기술이 될 것입니다.
브랜드들이 증강현실을 터치하기 시작한 지 벌써 몇 년이 지났습니다. 하지만 집에 머무르기 위한 사회적 지침으로, 증강현실 기술은 이제 업그레이드되는 과정에 있습니다. "2021년은 쇼핑, 엔터테인먼트, 커뮤니케이션 및 기타 우리 삶의 측면에서 증강현실이 강력한 입지를 가지고 있는 돌파구와 같은 해가 될 것입니다."

런던에 본사를 둔 구글 하드웨어 마케팅 팀인 케이트 아파나시예바는 많은 소비자들이 이미 증강현실을 지원하는 장치를 보유하고 있기 때문에 증강현실로의 전환이 원활할 것이라고 예측하고 있습니다. "전 세계적으로 4억 대 이상의 장치가 구글의 AR Core를 지원합니다. 우리는 증강현실 기술이 이미 우리의 삶에 매우 근접해 있다는 것을 깨닫지 못했을지도 모릅니다."

7. 마이크로 인플루언서는 엄청난 파급 효과를 가져올 것입니다.
구글의 브랜드 스튜디오 팀의 마케팅 담당자인 Kali Ridley에 따르면, 앞으로 수 백만 명의 팔로워와 그들과 함께 한 대형 스타들이 아닌 마이크로 인플루언서에 의해 지배될 것이라고 합니다.

"NAT의 성장세가 도래함에 따라 다음과 같이 변화할 수 있습니다.

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